Ehdot käytössä Erotica.dk:ssa
Yleistä tietoa
Erotica.dk / Nala Play
CRN: 15473230
71-75 Shelton Street, Covent Garden, Lontoo
WC2H 9JQ, Iso-Britannia
Yhdistynyt kuningaskunta
Puhelin: + 45 22 93 66 96
Sähköposti: info@erotica.dk
Hinnat
Erotica.dk:ssa kaikki hinnat on ilmoitettu Tanskan kruunuina ja sisältävät ALV:n ja verot. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja päivittäin ilman ennakkolupaa. Pidätämme oikeuden myydä loppuun.
Maksu
Erotica.dk hyväksyy maksut VISA-, VISA Electron- ja Mastercard-korteilla. Maksu veloitetaan tililtäsi vasta kun tuote on lähetetty. Kaikki summat ovat euroina ja sisältävät arvonlisäveron. Oikeudet hintavirheistä ja loppuunmyytyistä/lopputuotteista ovat mahdollisia.
Toimitus
Erotica.dk pyrkii lähettämään ennen klo 6 saadut tilaukset samana päivänä, sen jälkeen tehdyt tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä.
Toimituskulut ovat 75 DKK. Kaikki yli 1000 DKK tilaukset ovat rahtivapaita. Tavarat toimitetaan tilauksen yhteydessä ilmoitettuun toimitusosoitteeseen.
Tuotteesi lähetetään GLS:llä.
HUOM: Jos jakelupisteessä ei ole tilaa, paketti siirretään lähimpään jakelupisteeseen, josta sinulle ilmoitetaan. Jos ilmenee ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Tavarat toimitetaan joka arkipäivä. Tuotteesi toimitetaan 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksesta.
Tiettyihin tuotteisiin sovelletaan erityisiä toimitusehtoja. Ehdot ilmoitetaan erikseen ennen näiden tuotteiden ostamista.
Valitukset
Takuu on 2 vuotta ostolain mukaan. Takuumme koskee materiaali- ja/tai valmistusvirheitä. Tilanteen mukaan voit korjata, vaihtaa, rahasi takaisin tai hinnanalennuksen. Reklamaatio ei koske vikoja tai vaurioita, jotka ovat aiheutuneet tuotteen/palvelun virheellisestä käsittelystä. Sinun tulee reklamoida "kohtuullisen ajan" kuluessa vian havaitsemisesta. Sextoys2You.com kattaa palautuskulut kohtuullisessa määrin.
Palautukset, valitukset ja peruuttamisoikeuden käyttö tulee lähettää osoitteeseen:
Erotiikka / Nala Play
71-75 Shelton Street, Covent Garden, Lontoo
WC2H 9JQ, Iso-Britannia
Yhdistynyt kuningaskunta
Maksun palautus
Liitä hyvityksen yhteydessä pankkitiedot tilinumeron muodossa, jotta sovittu summa voidaan siirtää. Nämä tiedot voidaan toimittaa turvallisesti sähköpostitse tai muulla sähköisellä tavalla, koska ne eivät ole arkaluonteisia tietoja ja niitä käytetään vain hyvityksen suorittamiseen.
Peruutusoikeus
Verkkokaupastamme ostetuilla tuotteilla on 30 päivän täysi palautusoikeus.
Jakso lasketaan päivästä:
Mistä saat tilauksen.
Vastaanottaa viimeisen fyysisesti hallussaan olevan tuotteen, mikäli sopimus useasta eri tuotteesta tilataan yhdellä tilauksella, mutta toimitetaan yksittäin tai useassa erässä.
Vastaanottaa viimeisen erän tai viimeisen osan fyysisesti hallussaan, jos on kyse useista eristä/osista koostuvan tavaran toimitussopimuksesta.
Ensimmäinen fyysisesti hallussa oleva esine, kun tavaroita toimitetaan säännöllisesti tietyn ajanjakson aikana.
Palautuskulut ovat omalla kustannuksellasi.
Peruutuksesta tulee ilmoittaa meille 30 päivän kuluessa ostosta ja peruutuksesta tulee palauttaa lähetys 30 päivän kuluessa. Ilmoitus tulee tehdä sähköpostitse osoitteeseen info@erotica.dk. Ilmoituksessa tulee selvästi mainita, että haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi. Jos haluat palauttaa tavarat meille, täytä oheinen palautuslomake ja lähetä tuote osoitteeseen:
Erotica.dk / Nala Play
71-75 Shelton Street, Covent Garden, Lontoo
WC2H 9JQ, Iso-Britannia
Yhdistynyt kuningaskunta
Et voi peruuttaa yksinkertaisesti kieltäytymällä vastaanottamasta tavaroita ilman selkeää ilmoitusta.
Peruuttamisoikeuden ulkopuolelle jäävät tavarat
Tietosuojakäytännön
Jotta voit tehdä sopimuksen kanssamme ja tehdä ostoksia verkkosivustollamme, tarvitsemme seuraavat tiedot sinusta:
Nimi
Osoite
Puhelinnumero
Sähköpostiosoite
Tietoja siitä, mitä olet ostanut
Käsittelemme henkilötietojasi tavaroiden toimittamiseksi sinulle ja ostostasi liittyvien tiedustelujen käsittelemiseksi. Käsittely tapahtuu Sextoys2You.com:n henkilötietokäytäntömme sääntöjen mukaisesti. Tästä voit lukea lisää siitä, miten tietojasi käsitellään, milloin ne poistetaan ja mitä oikeuksia sinulla on rekisteröitynä.
Valitukset – yleiskatsaus ja linkit:
Jos sinulla on reklamaatio verkkokaupastamme ostetusta tuotteesta, voit rekisteröidä valituksen EU:n komission online-valitusalustaan.
Alusta löytyy täältä: http://ec.europa.eu/consumers/odr/